・コンタクトセンター応対品質管理（モニタリング＆フィードバックなど）
各センターで唯一の専任トレーナーとして、オペレーター・SVへの研修などを担当していただきます。入社後3ヶ月はトレーナーになるための研修を受講し、「敬語」「インストラクションスキル」「研修資料の作り方」など、トレーナーに必要な知識やスキルをイチから学んでいただきます。
本社・宮崎県都城市・三重県名張市にて実施予定
【勤務地】
各拠点（東京都足立区・埼玉県坂戸市・宮崎県都城市・三重県名張市）
【交通】
足立コンタクトセンター（東京都足立区新田）
→各線「赤羽駅」よりバス、南北線「王子神谷駅」徒歩10分
その他「王子駅/西新井駅」よりバスも可
※バスは各駅より頻繁に運行しておりますから通勤も安心です
埼玉コンタクトセンター（埼玉県坂戸市）
→東武東上線「坂戸駅」北口 徒歩1分
都城コンタクトセンター（宮崎県都城市）
→JR日豊線「西都城駅」下車 宮崎交通バス乗り場から「上郡元行き」「菖蒲原行き」「ダイエー都城行き」「体育文化センター行き」いずれかで約10分 「デパート前」下車
名張コンタクトセンター（三重県名張市）
→お車での通勤が便利です。
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勤務時間
契約社員
【勤務時間】
（例）9:00〜18:00 変形労働制
※研修実施時間によっては、休日・遅番出勤有り
月給180,000円～300,000円
※試用期間6ヶ月
※実績・経験に基づき当社規定により決定
※昇給 年１回
※賞与 年２回
※交通費 当社規定により上限5万円まで
【待遇】
・社会保険完備
・週休2日【年間休日104日】。
入社半年後有給休暇10日付与。
■PCスキルをお持ちの方（Word、Excel、PowerPointを使って資料を作成することが必要なため）
【歓迎するスキル・経験】
①コミュニケーション能力に長けている方
②サービスマインドが高い方
③目標に向かって努力の出来る方
④謙虚で細やかな気配りの出来る方
⑤パソコン（エクセル・ワード・パワーポイント）スキルの高い方
※コールセンター勤務未経験者でも可
【活かせるスキル・経験】
◎コールセンターでの管理業務経験をお持ちの方
※上記はお持ちであれば、早期からご活躍いただけます。入社時にお持ちでなくても問題はありません。
