- 商号
- ヤマトコンタクトサービス株式会社
- 英文商号
- YAMATO CONTACT SERVICE CO.,LTD.
- 設立年月日
- 2003年9月1日
- 本社所在地
- 東京都豊島区南池袋2-19-4 南池袋ビル6階【アクセス・地図】
TEL: (03)6890-9625
FAX: (03)6890-8010
- 拠点
-
本社・ 研修センター/池袋オフィス 【アクセス・地図】
東京都豊島区南池袋2-19-4 南池袋ビル6階(本社・研修センター)/4階(池袋オフィス)
TEL: (03)6890-9625
FAX: (03)6890-8010
足立コンタクトセンター/足立第2コンタクトセンター 【アクセス・地図】
東京都足立区新田1-9-1 ヤマト運輸王子ビル2階(足立CC)/ 5階(足立第2CC)
TEL: (03)3912-9625
FAX: (03)3912-9626
埼玉コンタクトセンター/埼玉第2コンタクトセンター 【アクセス・地図】
埼玉県坂戸市日の出町2-6 三櫻ビル3階(埼玉CC)/ 5階(埼玉第2CC)
TEL: (049)280-7117
FAX: (049)280-3021
土浦サテライトコンタクトセンター 【アクセス・地図】
茨城県土浦市本郷字原山20-29 東筑波新冶工業団地内
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社 茨城メンテナンスセンター内２階
都城インテリジェントコンタクトセンター 【アクセス・地図】
宮崎県都城市中町1街区7号 ＩＴ産業ビル4階
TEL:(0986)22-9625
FAX:(0986)22-9626
- Eメール
- info@y-cs.co.jp
- URL
- http://www.y-cs.co.jp/
- 資本金
- 2,000万円
- 主要取引銀行
- みずほ銀行 銀座中央支店
三井住友銀行 王子支店
埼玉りそな銀行 坂戸支店
- 役員
-
代表取締役社長 樽見宏 取締役 根岸豊 取締役 皆木健司（ヤマトシステム開発(株) 代表取締役社長） 監査役 佐藤守正
- 株主
- ヤマトホールディングス株式会社
- 許認可
- 一般労働者派遣事業(般)13-300112
電気通信事業 A-18-8722
TUV認定 JISQ15001 取得（2006年7月20日）
ISMS ISO27001 取得（2007年5月18日）
- 所属団体
- 社団法人 日本テレマーケティング協会
財団法人 日本電信電話ユーザ協会
ヘルプデスク協会（HDI-Ｊapan）
インバウンド(電話受信代行)
クライアント様に代わり、お客様・取引先様等の電話等を代わって受信を代行するサービス
例）通販受注受付・サービス問合せ窓口・配送問合わせ窓口 等
アウトバウンド(電話発信代行)
お客さまのご都合や情報を事前に調査、確認するプレコールやDMの開封率をあげるフォローコール、購入の御礼で顧客の抱え込みを狙うサンキューコールなど様々な発信型のサービス
フルフィルメント(総合物流支援)
受注から保管・加工・梱包・配送・入金管理までのお客様のお手元に届くまでをヤマトグループで完全にサポートするサービス
バックオフィス(事務処理)
生産性が伸びないオフィス業務の一部分から全体までのお手伝いやキャンペーン事務局運営や各種データ作成、人員投入などを部分的あるいは全体的に支援するサービス
トレーニング(教育・研修)
スタッフのコミュニケーションスキルに不満があり、指導方法にお悩みの企業さまへ、弊社コールセンターにおいて実践経験豊富なトレーナーが各種教育研修を実施するサービス
人材派遣
豊富な登録スタッフの中からお客様の業種業態に合せ人材を派遣するサービス
